דברו איתנו, נשמח לשמוע מכם!

    שאלות נפוצות ומידע נוסף:

    משלוחים באיזור קריית אונו, גני תקווה, סביון – חינם בכל קנייה מעל 100 ₪.

    משלוח דואר רשום, רגיל  – 20 ₪

    משלוח שליח מהיר עד הבית –  52 ₪  בין  1-3 ימי עסקים.

    המשלוח מוגבל ל-20 ק”ג. מעבר לזה המשלוח יפוצל לחבילות בהתאם.

    למשלוחים דחופים מהיום להיום – דברו איתנו וננסה לעזור

    שימו לב החלפת מידה או צבע למוצר אפשרית עד 30 יום מיום קבלת המוצר.

    על הלקוח לשלם את עלות המשלוח לחנות וחזרה אליו או להגיע לבצע את ההחלפה בחנות עצמה.

    אדמה – מרכז הדרכה וציוד לטיולים מוכרת מוצרים של מיטב היבואנים המשווקים בארץ. היבואנים מספקים את השירות עבור האחריות אשר הם נותנים עבור מוצריהם והם האחראים הבלעדיים עבור נושא זה.

    אדמה – מרכז הדרכה וציוד לטיולים תעשה כל שביכולתה לעזור ללקוחותיה מול הספק, במקרה של חוסר שביעות רצון.
    לפרטים נוספים ובירורים , ניתן לפנות ישירות  אלינו  בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות

     

    ככלל, הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981.
    1. ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 יום, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות .
    2.  במקרה של ביטול העסקה, יחויב הלקוח בשיעור של 5% מערך המוצר, אך בכל מקרה, לא יעבור הסכום 100 ש”ח עבור כל רכישה. בהתאם להוראות החוק .
    3. אם סופק המוצר לרוכש, חלה חובת החזרת המוצר אל החנות או הספק, על הלקוח .
    מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא כולל חשבונית מקורית.
    4. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הפריט וזאת במידה והפריט כבר נשלח .
    5. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שהחנות או הספק  נתנו את הסכמתם מראש .
    6. החנות תהא רשאית לבטל מכירה במקרים הבאים:
          1. נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
          2. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים
    להשתמש באתר באופן תקין .
          3. במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר
    ימנע המשך ביצוע מכירה תקין